吐枝是什么品牌？
我们是吐枝 Twiggy，从日常清洁出发，探索更轻负担的生活方式。
吐枝和 Twiggy 是同一个品牌吗？
是的。我们的中英文名称是“吐枝 Twiggy”，中文里可以简称“吐枝”。
洗衣片应该放在洗衣机哪里？
若产品没有特殊说明，通常先将洗衣片直接放入空筒，再放衣物。不要默认放进只为液体或粉末设计的投放槽。
洗衣片一次用几片？
以具体产品包装说明为准。衣物量、污渍程度、水量和水质都会影响用量；局部顽渍优先预处理。
滚筒洗衣机能用洗衣片吗？
多数标明适用于机洗的洗衣片可以用于滚筒洗衣机。先放筒内、再放衣物，并以产品与机器说明为准。
洗衣片可以手洗吗？
先确认产品说明是否允许。可以手洗时，应先在水中充分溶解，按说明漂洗，使用后洗手。
洗衣片没有完全溶解怎么办？
先取出残留并用清水处理，再检查衣物是否过载、片剂是否被夹住、水量是否过低或程序是否过短。
“无添加香精”就是完全没有味道吗？
不一定。未主动加入香精的产品仍可能保留原料本身的轻微气味。
无香产品一定适合敏感肌吗？
不能直接这样推导。香味偏好、气味敏感、皮肤刺激和过敏是不同问题，仍需看完整配方、测试和使用条件。
“可降解”应该怎么看？
先确认测的是成分、片材还是完整配方，再看测试标准、介质、温度、时间和具体结果。
洗衣粉怎么选、怎么用？
我们把天然洗衣粉的选购、配套量勺用量、奶渍预处理、白印排查和两款香型的区别整理在一起。查看洗衣粉选购与使用问答。
手洗少量衣物也要放一整勺洗衣粉吗？
不一定。量勺重量不是每盆水的固定用量，应按包装手洗说明，结合水量、衣量与污渍取用，不能照搬整筒机洗剂量。
洗衣皂局部预处理以后，还要洗整件衣物吗？
需要。局部处理针对污渍部位，之后还应按照洗标与洗涤产品说明完成整件清洗和漂洗。